Ressources & outils

CCR International a conçu des outils et des ressources pour aider les organismes, les formateurs et les consultants dans leurs efforts en vue d'améliorer les méthodes et les processus de résolution des conflits en milieu de travail.

Conflict Styles: A Personal Assessment est un questionnaire qui permet de déterminer le style de gestion de conflit préféré d'une personne et son « plan de vol » pour régler les conflits.

Conflict is for the Birds! Understanding Your Conflict Management Style est un livre facile à lire et divertissant qui examine les styles de gestion de conflit en profondeur, offrant des conseils pour vous aider à mieux aborder les conflits et réagir de façon appropriée aux autres styles de gestion des conflits.